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金牌外卖—外卖店铺曝光太低怎么办?

一家外卖店的曝光主要来自于店铺排名、搜索功能、订单流量、为你优选、优惠专区等流量入口。其中店铺排名是带来最多曝光的,占比总曝光的60%左右;其次是搜索功能,占比总曝光20%~30%。想解决曝光问,需从这两个方面入手。

1、提升外卖店铺排名

1)延长营业时长

营业时长对店铺排名曝光有正向作用:每个时段的曝光量是有限的,如果其他店铺都打烊,你的店铺仍在营业,会得到更多曝光量。

2)提升店铺活动的数量和力度

经常举办店铺活动(比如满减、折扣菜)且活动力度较大时,能对店铺排名产生影响。但这个活动一定是顾客能实际享受到的真实满减力度,而非活动设置上的数字。

3)提升销售额

销售额越高的店铺,排名越容易靠前。这里的销售额是“实际销售额(减去满减等优惠后实际得到的金额)”和“原价销售额”的综合情况。

当然,销售额对店铺排名的影响还和时间有关,距离现在越近的销售额对排名的影响越大。

4)提升店铺评分

评分高的店排名越靠前,而在计算店铺评分时,平台系统只会计算30天内产生的评价。

如果你的店好评、中评够多,偶尔几个差评不会带来明显的评分降低,所以老板们可以在外卖包装里塞小纸条卖萌求好评,以提高好评的总体占比。

5)起送价不能太高

起送价低,排名靠前的可能性会更高。把起送价调高是一件非常不明智的行为,因为不仅影响转化率,起送价高还会直接影响排名,我们也不用太过担心降低起送价对客单价的影响,因为配送费天然就是一道门槛了。

2、提高搜索流量

首先我们要了解,用户会在搜索框里搜索什么呢?

如果按照搜索流量大小来排名的话用户会搜:

A、菜品名称(如黄焖鸡、麻辣烫等)

B、店铺名称

C、商圈名称

所有我们可以从这几个方面下手:

1)菜品名称

当顾客对一种菜品有明确需求的时候,他会直接搜索菜品名称。比如说想吃酸菜鱼了,那么当顾客搜索酸菜鱼的时候,平台显示的搜索结果是所有含有酸菜鱼的商家和含有酸菜鱼这类关键词的产品。

最后搜索结果会根据该系列菜品的销量、评价、转化率和随机等进行综合的排序。

最经典的外卖店铺名是名牌名称+品类名称的形式,比如拿渡麻辣香锅、田老师红烧肉。因为店名中包含着顾客搜索的品类名称,所以更加容易被搜到。

2)店铺名称

每当顾客想点外卖的时候,有一部分顾客是直接奔着自己的目的来的。有些顾客会搜索店铺名称,但这类名称一般是比较知名的品牌,比如说麦当劳,肯德基等等,搜索之后,平台展现的就是顾客输入的搜索词一致或者是相近的店铺,以及与这些店铺相同品类的其他商家。

所以建议商家可以适当的优化自己店铺的名称,可以以“品牌+品类”或者“品牌+招牌菜特色菜”这种方式来命名,比如说乐凯撒披萨等。这样可以为店铺带来更多的搜索流量。

3)商圈名称

还有一部分用户会想看看自己所在附近的商圈有哪些餐厅,会直接搜索商圈词

所以我们 可采用【商家名称+(XX店)】的形式命名店铺 。

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