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做外卖利润太低?教你几招提升店铺客单价?

说到外卖,很多商家都表示太难了。
很多商家通过做活动、买排名、培养爆品……终于,外卖单量上去了,但另一个问题随之浮现:单量上升,店内利润却无明显提升。怎么回事呢?原来问题出在这:客单价。低客单价带来低利润率。那么,如何提高客单价呢?

1、巧妙的套餐组合

毫无疑问,套餐是最广泛认可的提升客单价的手段。很多店铺都有套餐,但是搭配套餐的目的是什么,如何设置套餐的定价?如何搭配产品?这些都是要结合店铺的运营方向,来制定相应的套餐策略。

1)套餐搭配原则

搭配有几个基本原则:营养均衡、丰富多样、中庸调和。

简单说来,就是多种营养物质搭配,富含碳水化合物、蛋白质、维生素等多种营养素;大菜、小吃、汤品一应俱全,有吃有喝,口味丰富;菜品具有互补性,干配稀,重口配清淡,麻辣配酸甜等,让人吃得舒服。



2)根据场景设置套餐

分人数

套餐可分为单人套餐,2-3人套餐,多人套餐等。人数越多,菜品种类也应越丰富。另外,多人套餐应控制好分量。

分时段

套餐可分为早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵等。

早餐:讲究营养搭配,搭配豆浆、鸡蛋等;

午餐、夜宵:偏好口味,搭配小吃口感更好,夜宵往往更丰富;

下午茶:偏重仪式感,应做得精致;

晚餐:大多数人都吃得比较随意,追求清淡、爽口。

分季节

夏冬两季,人们的饮食习惯不同,夏季喜生冷,冬季喜温热。



2、第二份半价

商家可以针对一些毛利比较高的产品设置第二份半价,比如说一些制作简单的凉拌菜或者酒水等等。

那么这些产品也具备了“好操作+毛利高”的特点。所以这些产品,都可以采用“第 2 份”半价的做法。甚至于“第 2 份仅 1 元”的做法。很多顾客,往往会被这个做法所吸引,而多点几份饮料和小菜类。而这些毛利比较高的菜品往往让顾客在不知不觉中多花了钱,也在不知不觉中增加了店铺的客单价。



3、优惠活动

优惠券的种类很多,要提高客单价,就要巧妙的设置优惠券门槛。如果店内客单价为30元,则赠送代金券的门槛使用设为25元,这种设置只能说有利于促进店铺客户的再购买,但对客单价的提高并没有帮助。

如果可用代金券的门槛提高到40元,肯定会有客户为了使用代金券去凑单,客单价自然会上升。

因此,想利用代金券提升客单价,使用门槛应高于客单价。



总结:

想要提升店铺客单价,建议商家一定要多分析店铺的定位和顾客的消费习惯,通过对店铺的不断优化提高顾客的用餐体验,让顾客心甘情愿的多花钱。
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