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外卖包装,全面优化用餐体验!

俗话说:人靠衣装,佛靠金装。在这个看脸的时代,外卖的竞争已经不仅仅停留在菜品层面,一般来说,外卖的用餐环境多数在办公室,再次是家中,这意味着外卖不像餐厅一样可以实际的体验到优质服务。那么,外卖包装恰好成为餐厅提升用户体验的手段,外卖包装也开始占据越来越重要的地位。

外卖包装的作用:

1、传递品牌价值

外卖是餐厅与顾客之间的连接器,甚至是一块易懂的广告牌。随着外卖市场竞争的不断增加,品牌的同质化越来越严重,为了加深消费者对品牌的印象,许多餐厅开始在外卖包装上下功夫,将品牌的形象不断加深嵌入到食客以及食客周围的人们的脑海中,提高消费者对于品牌的好感度和认知度。

2、吸引眼球,增加复购

现在好吃的东西太多了,光是“好吃”这个特点已经不能牢牢吸引住食客,有趣的外卖盒增添了人们吃饭时的新奇感。



3、提升顾客用餐体验

现在现在消费者的选择性越来越多样化,如何在竞争中留住顾客是我们需要思考的问题。好的外卖包装可以增加消费者的惊喜度,提高用餐体验。

4、提高店铺评价

对于很多消费者来说,当一个包装能在完成“完整送达”的基础任务后,还能露出一些“品质”、“有趣”、“精致”之类的特色,也就很难不成为“晒单”的宠儿。



如何选择外卖包装:

1、干净卫生

安全、卫生永远是餐饮行业的核心,在包装的设计上,也一定不要脱离这一点,要能够给用户创造一种干净、实用的感觉。

包装是消费者的第一影响,这决定了用户是否会在此消费的重要条件。

2、实用

不同的食物在食用时需要不同的工具和方法。所以我们在选择包装的时候要根据产品本身的特性选择。

比如说对于中餐的产品特性来说,外卖包装防漏、耐油耐热则是最主要的功能要求。所以需要选择易拿取、保温性强、不渗不漏、密封性能良好且开启方便的包装盒。

如果包装的不人性化或质量太差,而导致用户操作时撒了一地,那么一定会让用户对我们的产品印象大打折扣,很难让其再次消费。



3、易配送

我们会发现,一家店铺很多都是来源于配送,这很影响消费者的用心按体验。所以我们在选择包装的时候也要考虑到外卖盒尺寸、形状,也要考虑在运输过程中它能不能摆正等等。

4、颜值

外卖包装的颜值,合理的色彩搭配、时尚的包装风格、吸引人的外卖包装造型、个性化的文案等,这些因素对提升消费者体验有着极大的作用。

5、成本

很多商家虽然注重包装,但是最后却发现在包装这方面投入的成本太高,从而导致商家的毛利润受到很大影响。所以建议商家还是要根据成本预算来尽可能提升用户体验感,外卖包装既不能一昧追求高档或者简单包装过分控制成本,包装投入成本要“量体裁衣”,就是说包装的成本要和菜品的客单价相匹配。



总结:

现在时代在不断的变化,消费升级越加明显,消费者的选择越来越多,所以对于包装各位商家一定要重视起来,对店铺包装做出调整,塑造品牌形象,注重细节。
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