随着外卖市场的不断发展,外卖已经成为人们生活中不可缺少的一部分。因为巨大的外卖市场需求,很多商家看准时机,想从这庞大的外卖市场中分一杯羹。
然而对于餐饮商家而言,如今外卖不是想象的那么好做,除了保证菜品质量外,产品图片要好,活动要好,付费推广也要抓,线上互联网经营,电商的逻辑都得学,要求是越来越高。
因此现在市场上也出现了大量的外卖代运营公司,来帮助放假占领市场。但是由于公司遍地都是,如何选择外卖运营公司成为了很多商家都比较烦恼的问题,所以今天我们就来说说一家优秀的外卖运营公司应该具备哪些能力。
1、菜单设计
对于一些外卖新手来说,不太了解菜单设计对于一家店铺的重要性,有些商家甚至直接把堂食的菜单照搬到外卖平台。我们要知道,外卖用户通过平台点单,菜单设置在一定程度上,就相当于实体店的店面装修,形成了用户眼中的店铺整体形象。
优秀的外卖代运营会根据店铺的品类选择适合的外卖产品,并且根据店铺周围消费人群的消费习惯,规划出店铺的热销菜品,从各个方面突出店铺的特色,优化菜单的设置,提高店铺销量。
2、分量,包装,定价
有些老板可以从来没有想过这些对于一家店铺的重要性。哪些产品应该用什么样的包装,哪些菜品需要调整分量,这些外卖代运营都会根据店铺的基本情况而去设置并且完善,从而提高店铺的下单率和好评率。
3、优惠活动的设置
店铺各种优惠活动的设置也是让很多老板搞到头疼,既要让顾客觉得便宜,又让让店铺获取利润,如何才能两全其美?
一家专业的外卖代运营会根据顾客的消费心理,平台的规则设置优惠活动,从而让店铺在不知不觉中提高了客单价,让顾客心甘情愿买单,保证了店铺的利润。
4、获取曝光
一家外卖店铺想要获取更高的排名,曝光必不可少。好的外卖代运营可以依据店铺的基本情况和平台规则让你用更少的钱获得更多的曝光量。
5、数据分析
店铺顾客少,没单量,没排名……面对这些问题很多商家不知道如何处理,一般商家版后台(尤其是电脑端),提供了非常丰富的数据维度,供各位老板参考。怎么根据数据去优化店铺是很多老板头疼的问题。
一家专业的外卖代运营会根据店铺的运营情况定期的做数据分析,并且找准问题所在,显著的改善店铺的利润水平。
总结:
俗话说得好,做一件大事的正确方式,是找一个小的切入口,然后把它做大。对于外卖店铺来说,店铺运营就是切入口的关键,选择合适的外卖代运营才能创造更大的价值。