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提高店铺营业额?有哪些是你不知道的

在经济不断发展的时代,有大量的人不断涌入外卖市场,导致外卖生意也是越来越难做。很多外卖商家表示,看着同行的生意越做越红火,而自己每天的外卖营业额是屈指可数,明明是同样的商品,在别人家就是供不应求,而在自己家就是无人问津。这是为什么呢?我们就来分析分析。
1、曝光率
曝光率指的是什么呢?指的就是顾客一搜就可以搜到你,店铺出现的顾客眼前的次数很多,好的曝光率会有利于店铺营业额的增长。
2、价格
价格一直是顾客所看重的,对于价格也是特别的敏感,点外卖的时候都会相比较哪家的更加划算,所以我们在设计价格的时候要从顾客的心理出发,设置出符合大众水平的价格。
3、包装
好的包装可以提升客户的体验,给客户带来一种价值感,增加好感度。包装也是注意细节,可以根据产品来设计包装,比如说冒菜,有汤汁和油脂,很多商家会选择放纸巾,有些比较粘手的产品会选择放手套等等,这些小细节也会让顾客感受到商家的关怀。

4、味道
做餐饮味道肯定是重中之重的,好的味道会吸引很多回头客,复购率增加,我们每天的营业额也会不断增加。但是我们商家在口味这方面也要不断做创新,因为同样的产品,吃多了会吃腻的哦,我们可以根据消费者的口味设计出适合他们的产品。

5、服务
我们做生意不可能保证每个人对我们都很满意,我们也有疏忽的时候,所以面对客户的不满,我们商家要想方法去解决,联系客户,表示歉意,根据顾客的意见不断的完善优化,或者说送点小礼品,让顾客觉得商家是重视他们意见的。

我们的商家也可以创新一些方法来获得顾客的好评,比如说:手写字条,小礼品,或者说亲自回访等等,这样会让我们的顾客更加满意。
6、速度
速度也是很重要的因素。因为外卖送得及时可以保证产品的口味,如果送餐不及时影响口味,很可能迎来顾客的差评,所以我们的商家要提高自己的送餐速度,和骑手保持好联系,好的速度可以让顾客有很好的体验感,也会提升顾客对商家的好感度。
想要提升自家店铺的营业额还是要从根本出发,根据店铺的实际情况,以顾客为中心,相同的产品为什么别人做的效果不一样,还需要我们的商家多学习,有效的去推广,相信我们也会做出比别人更加好的效果。
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